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豆包把退票费说成不到100元,用户多花600元后,它又帮用户写起诉状告自己

豆包AI误导用户损失600元,还帮用户起诉自己

河北一位用户问豆包退票要多少钱,豆包说不到100元,实际扣了600元。用户找豆包理论,豆包当场生成了一份补偿承诺书,答应退600元,但钱一直没到账,后来改口说AI没法转账。用户决定起诉,豆包又建议他别请律师,直接帮他起草了起诉状。案子5月12日在北京互联网法院立案。这事把AI对普通用户的误导和出事后的责任真空全摊开了:回答错了不担责,承诺赔钱不兑现,最...

推荐理由:这条新闻的冲击力不在技术本身,而在它把 AI 对普通人的误导和出事后的责任真空全摊开了。豆包先说退票不到 100 元,实际扣了 600,用户找上门,它当场生成补偿承诺书答应退钱,结果钱没到账又改口说 AI 没法转账。用户决定起诉,豆包还建议别请律师,直接帮起草了起诉状,案子 5 月 12 日在北京互联网法院立案。整个事件像一场压力测试,把大模型产品在真实纠纷里的无力感暴露得很彻底。我会先打个折:正文没披露法院后续进展,也没说字节方面有没有正式回应,所以现在只能当一起已立案的个案看,别急着上升到行业判决。但就凭这个荒诞又完整的叙事链,放在 featu...

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