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Harvest收购后涨价及客服变更引发用户告别
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先了解这件事
AI 综述
11月9日，Hacker News 首页报道了一名自由职业者告别计时开票工具 Harvest 的经历。作者称，Harvest 被 Bending Spoons 收购后，月费从13.32美元涨至133.98美元，所有用户被迁至新的“enterprise”套餐。另有每月12.65美元的“flex”套餐，但除约3%的信用卡手续费外，还会加收2%。作者写信反馈后，发现客服已改由大语言模型回复，并称客服不再阅读客户邮件，因此决定另寻开票软件。
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最新进展11月9日 09:58
用户称Harvest收购后月费涨约十倍、客服改用大语言模型，决定更换开票工具。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
11月9日
- Hacker News 首页Harvest 被 Bending Spoons 收购后涨价十倍，作者告别这款计时开票工具
自由职业者作者称 Harvest 被 Bending Spoons 收购后，月费从 $13.32 涨到 $133.98，全员被迁至新的“enterprise”套餐；另有 $12.65/月的“flex”套餐，但在约 3% 信用卡手续费之外再加收 2%。作者写信反馈后发现客服已改由大语言模型回复，不再阅读客户邮件，因此决定另寻开票软件。
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