# Vercel 把 10 人销售团队砍到 1.25 人，AI 销售代理一年成本才几千美元

> 原标题：Vercel 将 inbound 销售团队从 10 人压缩至 1.25 人，AI 销售开发智能体年成本仅数千美元

- 来源：AI HOT 精选
- 发布时间：2026-09-15T00:00:00.000Z
- AX AI 日报：https://ai-daily.ax0x.ai/items/56762
- 原文：https://tomtunguz.com/single-digit-thousand-dollar-ai-sdr

## 摘要

Vercel 的 COO 说，他们自己搭的 AI 销售开发代理现在处理了 90% 的 inbound 线索，另一个自建的客服代理解决了 93% 的工单。两个系统加起来，一年的基础设施开销只有几千美元。销售代理的投资回报率是 32 倍。对应的 inbound 销售开发团队从 10 个人缩减到了 1.25 个人。她提到真正的瓶颈不是模型本身，而是把销售流程...

## 推荐理由

Vercel 的 COO 在采访里给了真数字：90% inbound 自动化、93% 客服工单解决、32 倍 ROI、年基础设施成本几千美元。三个硬指标把这条消息从泛泛的 AI 提效故事里拉了出来。没给 95 分以上是因为信息来自采访而非正式产品发布或第三方验证，但数据本身够扎实，值得放进精选。

## 锐评

Vercel 的 COO 说他们把 inbound 销售开发团队从 10 个人压缩到了 1.25 个人，靠的是自己搭的 AI 代理。销售代理处理 90% 的 inbound 线索，客服代理解决 93% 的工单，两个系统加起来一年的基础设施开销只有几千美元，销售代理的投资回报率是 32 倍。这个数字说明，在流程足够标准化的场景里，用 AI 替代重复性人力的成本已经低到可以忽略不计。

不过得注意几点。第一，这是 Vercel 自己披露的数据，没有第三方验证。第二，inbound 销售开发本身就是销售链条里最结构化的一环，线索进来、判断意向、分配跟进，步骤相对固定，AI 容易做好。如果是需要复杂关系维护的 outbound 销售，效果可能差很多。第三，正文没披露这 1.25 个人具体做什么，是纯做审核抽查，还是处理 AI 搞不定的边缘案例。

COO 提到真正的瓶颈不是模型本身，而是把销售流程写成可执行的规则。这点挺关键，说明技术门槛在降低，但业务梳理的工作量一点没少。还缺的信息是：这套系统上线多久了，客户体验有没有下降，以及那 10% 没被自动处理的线索最后转化率怎么样。